Welche Erfahrungen habt Ihr mit Euren Telefonanbietern gemacht?

Ich mache gerade eine ganz besondere Erfahrung mit O². Mein W-Lan-Router ist kaputt. Mitarbeiter legen einfach auf, der Chat funktioniert nicht. Alles in allem eine glatte 6! Wenn es aber darum geht mich immer wieder anzurufen um irgendwas zu verkaufen funktioniert alles bestens und reibungslos. Nun versuche ich wieder seit 2 Stunden-eine kostenpflichtige- Hotline zu erreichen damit mein Problem behoben wird. Dies zeigt mir das man hier alles anbietet, nur keinen Service. Ein Danke schön an O²! Ich werde mir schnellstmöglich einen neuen Anbieter suchen.